Обмен и возврат
Если вам не подошёл размер, обнаружили брак, не понравился цвет или по любой другой причине хотите отказаться от заказа или его части, мы с удовольствием примем возврат.
Возврат товара возможен только при соблюдении условий:
Условия возврата
- Товар не был в употреблении
- Сохранён товарный вид и потребительские свойства: на украшении нет следов носки, сохранилась бирка и неповреждённая упаковка
- С момента получения товара прошло не более 14 дней для возвратов по собственному желанию.
1. Как оформить заявку на возврат
- В магазине
Заполните заявление в магазине по адресу Челябинск, ул. Лесопарковая д.7
- По электронной почте
Напишите на электронную почту shop@acsygirls.ru, мы поможем оформить возврат
2. Как вернуть сами украшения
- Вызвать курьера
Услуга стоит 400₽, но если причина возврата — брак, и он подтвердится, курьер приедет бесплатно
- Принести в магазин
Приносите то, что не подошло в наш магазин по адресу Челябинск, ул. Лесопарковая 7г
3. Как вернутся деньги
- Наличными
Если вы купили товар в офлайн магазине за наличные, и принесли его на возврат в магазин
- На карту
Если вы платили в офлайн магазине или на сайте картой и принесли товар на возврат в магазин. Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).