Гарантия
Гарантия на украшения
На украшения действует гарантия 6 месяцев, если украшение было с производственным браком.
Если украшения сломаются в течение гарантийного периода и будет выявлен производственный брак, то мы заменим или отремонтируем их бесплатно или вернем денежные средства.
Исключением является покрытие украшений, так как стирание покрытия это не дефект, а естественный износ украшения. На покрытие действует гарантия 30 дней.
Гарантийное обслуживание и возврат денег не распространяются на эти случаи:
- на украшении есть следы механического повреждения ;
- были нарушены условия хранения и ухода;
- изменения произошли из-за естественного износа украшения;
- часть украшения: серьга, кулон или другая деталь – потеряна.
Напишите на shop@acsygirls. Мы свяжемся с вами, чтобы помочь в решении ситуации.
Или вы можете прийти в наш концепт – стор в Челябинске и заполнить там заявление на ремонт, обмен, возврат
