Главная Покупателям Гарантия

Гарантия

Гарантия на украшения

На украшения действует гарантия 6 месяцев, если украшение было с производственным браком. 
Если украшения сломаются в течение гарантийного периода и будет выявлен производственный брак, то мы заменим или  отремонтируем их бесплатно или вернем денежные средства. 
Исключением является покрытие украшений, так как стирание покрытия это не дефект, а естественный износ украшения. На покрытие действует гарантия 30 дней. 
Гарантийное обслуживание и возврат денег не распространяются на эти случаи:

  • на украшении есть следы механического повреждения ;
  • были нарушены условия хранения и ухода;
  • изменения произошли из-за естественного износа украшения;
  • часть украшения: серьга, кулон или другая деталь – потеряна.
Как будет происходить ремонт/возврат?
Напишите на shop@acsygirls. Мы свяжемся с вами, чтобы помочь в решении ситуации.
Или вы можете прийти в наш концепт – стор в Челябинске и заполнить там заявление на ремонт, обмен, возврат
img